Klachtenprocedure

Klachtenprocedure Weblectronics V.O.F

Weblectronics V.O.F en haar webwinkels streven er na om uw aankoop en service zo prettig mogelijk te laten verlopen. Uiteraard kan het voorkomen dat u niet tevreden bent over uw product of over een geleverde dienst van Weblectronics V.O.F.

In dit geval kunt u deze klachten of ontevredenheden melden bij ons, om samen met u naar een passende oplossing te zoeken. U kunt op 2 manieren direct contact opnemen met onze klantenservice;

Bellen met de klantenservice:

00(31) 076 549 33 24

Mailen met de klantenservice:

klantenservice@weblectronics.nl

U krijgt in beide gevallen binnen 14 dagen een inhoudelijke schriftelijk reactie van onze klantenservice.

Meer informatie over geschillen met webwinkels kunt u vinden via Thuiswinkel.org en via www.sgc.nl. Vanaf 15 februari 2016 kunt u tevens uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).